2026年4月21日にフジテレビ系列で放送された「Live News α」に代表 勝村が出演しました。

概要

現在弊社が提供している飲食店向けAIアンケートサービス「RECOPO」についてのインタビューに答えました。

FNNプライムオンライン

インタビューの要約

AIが客の声を可視化 飲食店"新"戦略　アンケートが根拠ある改善に｜FNNプライムオンライン

ステーキチェーン「いきなり！ステーキ」様のヤエチカ店に、弊社が開発した飲食店向けAIアンケートプラットフォーム「RECOPO」を導入いただいている。来店客のアンケート内容を味や接客などに細かく分類しAIで可視化し、自由記述の回答も自動で分析することで、店舗の良いところや課題をリアルタイムで明らかにし改善まで提案するサービスだ。同店ではアンケート結果を受けて床清掃の見直しや店舗デザインの変更などを実施し、客の不満の解消につなげた。番組内で代表の勝村は「お客さまの声は飲食店ビジネスにおける心臓部分。時代の変化とともに何を残し、何を大事にしていくかに、われわれがパイプ役として入っていければ」とコメントした。